Devoluciones y cambios  

Nos esforzamos al máximo para que su producto llegue en perfectas condiciones, pero tenga en cuenta que pueden ocurrir imprevistos durante el transporte desde nuestro centro de distribución hasta la terminal de su ciudad. Para detectar cualquier daño causado por circunstancias imprevistas, al recibir el paquete, retire el embalaje de Mismaquinas Fitness store y compruebe que esté intacto. A continuación, compare los artículos del paquete con los de la factura. Si el pedido es incorrecto, anótelo en el reverso de la factura y  comuníquese con el asesor. 

Si detecta algún problema tras recibir el producto, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 72 horas hábiles.  

Si no nos notifica lo sucedido durante este período, lamentablemente no nos haremos responsables de ningún daño o irregularidad en el producto que se haya producido antes de la entrega.  

Por lo tanto, le pedimos que, si detecta alguna discrepancia o daño, se ponga en contacto con nosotros de inmediato a través de nuestro Centro de Atención al Cliente. 

Un paquete dañado presenta las siguientes características:                                                                     

• Signos de manipulación (abierto/roto); 
• Húmedo
• Perforación

Tal y como se recomienda anteriormente, si encuentra un paquete de producto en estas condiciones, comuníquese con el canal de atención al cliente.