Entregas 

Para su comodidad, trabajamos con transportistas confiables para comercializar y distribuir nuestros productos a nivel nacional. Nuestro compromiso es brindar un servicio de excelencia, puntualidad y confiabilidad, junto con los mejores precios del mercado.

¿Puedo cambiar la dirección de entrega? 

Una vez completado el pedido, no es posible cambiar la dirección de entrega. Para obtener más información, llame a nuestro Centro de Servicio al Cliente al +591 77316071

 ¿Cuál es el plazo de entrega de mi pedido? 

  • Nuestros envíos se realizan de lunes a viernes, de 8:00 a 16:00 horas. 
  • Es imprescindible que alguien esté presente en la dirección indicada para recibir.
  • Equipos y proyectos demandan 24 hrs de envio.

Todavía no he recibido mi pedido. ¿Qué debo hacer?

Si aún no ha recibido su pedido y la fecha de entrega ya pasó, asegúrese de que el pago haya sido confirmado por su banco. Compruebe también que la dirección de entrega proporcionada sea correcta.

 Recibí un producto diferente al que pedí. ¿Qué debo hacer? 

Si recibe un producto distinto al que pidió, rechace la entrega y póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente inmediatamente a través de los canales disponibles en el pie de página de nuestro sitio web. Si detecta el error tras recibir el producto, no retire los artículos ni los accesorios de su embalaje y notifique también a nuestro Servicio de Atención al Cliente de inmediato.